Los productos URSULA PICHARDO están garantizados por 1 mes (30 días naturales) a partir de la fecha de compra contra cualquier defecto de fabricación o mal funcionamiento de sus sistemas y/o componentes. Es válida con la presentación del ticket de compra o el certificado de autenticidad sellado y con la fecha de compra. La garantía no será aplicable a productos que, de acuerdo a la evaluación de nuestros talleres, hayan sido utilizados incorrectamente o se les haya realizado alguna modificación, así como robo o pérdida total o parcial de la pieza o de sus componentes. La garantía de las piezas y partes diferentes a la plata tiene una garantía limitada a las características propias del material y será evaluado en nuestros talleres. La garantía no cubre piezas que fueron maltratadas, dañadas de manera accidental o utilizadas para algún otro propósito diferente para el que fueron creadas.
Debemos resaltar que la pieza tendrá un cambio de coloración natural y propia del material, así como presentar un grado de imperfecciones relacionadas al proceso artesanal de cada una de nuestras joyas por lo que se recomienda seguir con las recomendaciones de usos y cuidados para mantenerlas en óptimas condiciones.